Deberes y Derechos

Deberes

  • A que se garantice un servicio de calidad con calidez
  • A recibir atención en sitios higiénicos y seguros
  • A recibir un trato digno y amable en condición de igualdad
  • A ser informado de cómo puede presentar quejas, sugerencias o felicitaciones
  • A ser informado de cómo puede presentar quejas, sugerencias o felicitaciones
  • A recibir información clara sobre los diagnósticos y procedimientos a realizar
  • A ser informados sobre los costos de los procedimientos a realizar

Derechos

  • Asistir puntualmente (Hora y fecha) a las citas programadas
  • Tratar con respeto y amabilidad al personal de la IPS
  • Cuidar las instalaciones físicas y recursos de la IPS
  • Presentar quejas, reclamos oportunamente
  • Seguir las recomendaciones y cuidados indicados
  • Realizar los pagos de los procedimientos oportunamente