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Cúcuta, Pamplona y Ocaña
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 12:00 PM - Sábados: 8 AM a 12 PM.
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Deberes y Derechos
Deberes
A que se garantice un servicio de calidad con calidez
A recibir atención en sitios higiénicos y seguros
A recibir un trato digno y amable en condición de igualdad
A ser informado de cómo puede presentar quejas, sugerencias o felicitaciones
A ser informado de cómo puede presentar quejas, sugerencias o felicitaciones
A recibir información clara sobre los diagnósticos y procedimientos a realizar
A ser informados sobre los costos de los procedimientos a realizar
Derechos
Asistir puntualmente (Hora y fecha) a las citas programadas
Tratar con respeto y amabilidad al personal de la IPS
Cuidar las instalaciones físicas y recursos de la IPS
Presentar quejas, reclamos oportunamente
Seguir las recomendaciones y cuidados indicados
Realizar los pagos de los procedimientos oportunamente